01 / 网页版中心
进去,还是原来那几个分区
登录页只留必要字段,进去后目录、搜索、正文的位置与旧版一致;在新手机上打开,会先认出你先前用过的账号。
第一次换设备,先选“沿用原有账号”,再确认一次版本号,后面的重设步骤可以跳过。
目录 / 01–04
01 / 网页版中心
登录页只留必要字段,进去后目录、搜索、正文的位置与旧版一致;在新手机上打开,会先认出你先前用过的账号。
第一次换设备,先选“沿用原有账号”,再确认一次版本号,后面的重设步骤可以跳过。
02 / 版本说明
每个条目带编号与改动摘要,旧界面写法和现行写法放在同一页,差在哪一眼看得出。
自 2019 年以来的 67 个版本条目都在,凭设备类型和当前版本号就能定位到具体那一条。
03 / 服务清单
48 项服务条目分在 6 个板块,12 个资料库入口也标了进去,找一项服务不用来回问人。
清单里的每一条都指向具体位置,谈合作前先把条目对一遍,能省掉一轮往来。
04 / 帮助文档
1,180篇文档按 9 个大类、42 个子类重排,从入门操作到设备问题各自归位。
去支持中心这一季重新整理了什么
条目 03
入门教程与设备问题不再挤在同一条目录里,按大类进去、按子类收窄,两跳之内到目标页。
目录结构条目 05
换机后重新登录,验证通过即可进入原有分区;原先插在中间的重设环节,现在按需触发。
登录流程条目 07
现行条目与往年资料并排放在一处,改过的地方有摘要,对照着看比来回切换省心。
版本对照条目 09
48 项服务条目、6 个板块、12 个资料库入口一次列全,外部伙伴也能照着条目自行核对。
清单条目三种最常遇到的处境,对号入座照着做,中间能跳的步骤就跳过去。
01
账号还是原来那一个,换设备只是要重新确认一次身份,分区和权限不会跟着变。
02
版本号是三段式:主版本、次版本、修订号,三段对得上,说明你在同一条更新线上。
03
旧版本资料保留五年,说清楚是哪一版,就能把当时的页面与说明调出来。
今年的清单已经落到 6 月,板块划分和资料库入口都补齐了,谈合作前先过一遍更省事。